El personal perteneciente a esta comisaría tomó conocimiento de la situación mediante un llamado al aparato corporativo, en el cual una mujer informaba que se había desorientado mientras realizaba trekking en las inmediaciones de la Estación N° 2 del Cable Carril, solicitando la ayuda de los efectivos.

Es por ello que la unidad móvil se constituyó en el lugar  para proceder con la búsqueda de las personas. Al arribar al sector, los efectivos  lograron divisar una señal de linterna en la parte inferior del cerro y, tras mantener comunicación telefónica, accedieron hasta las inmediaciones de la zona para hacerse visibles. Posteriormente, se logró dar con el paradero de dos mujeres: una ciudadana,de apellido Larrain, de 50 años de edad, y de su hija una ciudadana, de apellido  Decaro, de 21 años de edad. Ambas fueron orientadas y asistidas por el personal policial hacia la Estación N° 2, donde se encontraba su vehículo particular, corroborándose que se encontraban en buen estado de salud.